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好运接力 , 生活服务商家飞轮转动

来源: 聚展网 2023-09-02 16:59:03 159 分类: 广告标识资讯

在这个信息爆炸时代,用户注意力极其分散。每天都有无数营销案例轮番轰炸,真正能抢占用户注意力的却是寥寥无几。

7喜,可能是个例外——它不但能在各个节点找到捕捉年轻人注意力的方法,还不断尝试新的玩法,融入到年轻人的“生活圈”,成为年轻人的“伙伴”。

“一周7喜好运签到”,便是其联合抖音生活服务「畅吃聚会日」IP,在餐饮场景推出的主题传播活动。
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不仅设计了“抽取一周好运签”的线上贴纸挑战赛,还联动5大知名品牌推出定制联名好运套餐和主题快闪店,线上线下好运齐发,高效构筑起一个活色生香红火热闹的营销场,让品牌出圈成为可能。

“线上购买、线下消费”的模式,不断重塑人货场的逻辑,也为生活服务商家带来了更大商业增量。这波联动,是7喜与抖音生活服务的一次创新尝试,也为更多商家探索更多可复制的经营途径和增长打法,提供了一个有价值的参考样本。


人群:洞察兴趣点

一个共识是,新一代消费者对自身情绪与自我表达越来越在意。对品牌而言,要想抓住这波消费者,最直接也是最有效的,就是用心洞察背后真正的需求,走到他们的场域,以他们喜欢的方式与之对话。

7喜显然深谙此道。它以年轻人情绪切入,有意识地布局有梗有料易传播的跨界内容,一次次打破固有的品牌认知,把新潮好玩的基因刻进品牌,把会玩敢玩的形象渗透到消费者心智。

聚焦到此次“一周7喜好运签到”:

一方面,负载更多情绪价值的产品和玩法,是和用户需求乃至情感的深层关联与沟通。也就是说,对于用户而言,不只是购买一件商品,向内是对情绪的消费外放,向外则是社交需求的对话满足。


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事实上,现在的年轻人,工作生活压力都比较大,在琐碎的日常生活中有着很多焦虑与烦恼,这波好运营销,不仅迎合了他们注重仪式感、接好运求祝福的玄学心理,源源不断的提供情绪价值,更巧妙的形成泛人群圈层的围观与互动,引起用户的兴趣与,从而带动终端产品的动销。

另一方面,夏季的餐桌还总少不了聚会故事,这给了餐饮行业探寻生意增量新的可能。

7喜延续跨界玩法,以夏季多元消费场景为串联,在不同场景触发用户消费意愿和消费行为,吸引用户到店打卡,拉动生意增长。而带有品牌露出的清凉小扇子也在炎热夏日带来阵阵凉意,让顾客们爱不释手,和店内更多创意物料一起,构建起一场体验独特、印象深刻的聚会,也为长效传播积蓄势能。
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从数据来看,这波人群洞察极其精准:7月25日到8月14日,共有超42万人参与#一周7喜好运签到 挑战赛话题,累计发布视频数53万+,总播放量突破8.7亿。


货品:深耕差异点

实际上,用户需求是多元的,商家提供的服务和商品自然也应该是多元的。并且在不同的场景以及节点,商家都应该做出适当的货品调整,以更好匹配当下的流量特点与用户需求。

夏天是属于美食的,不论是一个人的惬意时光,还是三五好友的小聚,总免不了一顿酣畅淋漓的大餐,而火锅、烤肉、炸串+饮料,正是大众眼里夏季场景的最佳搭档。

一个火辣、刺激,一个冰爽、清凉,“冰与火”的产品搭配,让人随时都能体验到冰火两重天的味觉享受,具有与生俱来的CP感,深得消费者的喜爱。
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以此为锚点,从各自品牌本身延展到用户背后更多的场景关联、情感关联,7喜联合季季红火锅、楠火锅、喜姐炸串、蜀大侠火锅、金妈家烤肉5大知名品牌,上线了7喜好运套餐,涵盖了一人食、双人小聚、多人欢聚等常见场景,具有极强的适用性。
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同时,一路鱿喜组合、红运添喜组合、开锅见喜四人餐、侠7冲天欢聚四人餐、家有喜气套餐等名称,延续整场活动的好运基调,充满好运、喜气的字眼让消费者快速上头,轻松拿捏年轻人情绪,极大地提升了用户对7喜和联动品牌的认同感、归属感。
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可以看到,联名套餐回到消费者本身,抓住用户日常生活场景里的需求,充分考量了当下年轻人用餐偏好和用餐人数,搭配各门店爆品,设计了丰富可选的套餐。

其好处是,既解决了单一产品难以满足实际聚会场景与口味调和的痛点问题,也演绎和叠加出更多的可能性,提供更多新奇体验,铺垫二次及多次消费期待,更令7喜的美食CP形象深入人心。

毋庸置疑,人在吃喝玩乐的时候,其实是在做一种新的体验和情感释放。这也让产品本身成为最好的内容和最大的媒介,强势占领年轻消费群体的社交圈和朋友圈。而参与进来的品牌,也在既有营销场景上进一步扩大,最大程度地吸引新用户,带动更多销量,沉淀长期价值。


场景:巧用借力点

有了人和货,场景将二者连接起来,创造全方位立体式的情感化体验,这些体验也带来二次传播积累品牌势能,转动生意增长的飞轮。

内容为媒,线上高效触达

毋庸置疑,在短视频与直播的逻辑下,原来的“人找货”的货架模式,已经转变成了“货找人”的无边界经营逻辑。这就要求商家加大对线上内容的布局,不仅最大化撬动全平台流量池,更以丰富的内容展现产品特点,以兴趣推荐精准定位目标人群,激发转化。

一方面,7喜借助小贴纸挑战赛的方式,吸引注意力与用户玩在一起;并联合5大品牌百家门店推出消费优惠券,让消费者在互动中将美好体验与品牌结合,完成心智种草,更能获得实实在在的实惠,甚至影响到他的社交人群。

对7喜和五大品牌来说,这波下来,既在线上达到了品牌曝光的效果,又引导用户至线下体验进行效果转化,提升营销整体效果。
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另一方面,丰富的美食场景,吸引了大批探店达人,让内容在人群中生产发酵。此次活动,共有超过450位优质达人实地探店,发布探店视频数量500+,总播放量3400万+。借助这波热度,7喜得以自然融入热闹快乐的美食场景与本地生活,而随着热度不断攀升,“柠香四溢,清爽好喝”的品牌特征也在场景营销中不断被放大。

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种草是为了拔草,在转化环节,抖音帮助生活服务商家打造了“所见即所得”的短链路:消费者可以通过直接点击探店视频中的商品POI定位,精准锁住门店地址,短链路一键直达的交易转化模式避免了流量的大幅流失。

创新体验,线下深度融入

生活服务,最终还是要回到线下,而线下具有融入的天然优势,其体验如何直接决定着复购和长期的消费需求。
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在线下门店,7喜既设置了丰富的宣传物料,给用户超乎期待的情感反馈以提升品牌好感度,还策划了主题快闪店用好看、好玩的新鲜感和体验感打动顾客,让用户自发成为品牌传播的一份子。

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分别在季季红火锅与蜀大侠打造的两家快闪店,作为品牌展示和互动体验的主要阵地,不仅精心设置了与品牌属性强相关的好运打卡墙“诱惑”游客们打卡拍照,最大化的调动人们的感官体验;更将7喜的品牌风格、产品特色融入一体,吸引线下游客加入体验。

同时,通过有趣互动和沉浸式体验,消费者注意力也被牢牢锁定,在短期内达到情感共鸣,产生深刻的带入感和融入感。而快闪店也因此成为了被热议的社交货币,这种自来水更促进了品牌及产品销售的半径,继而使生活服务商家的增长飞轮转动起来:线上曝光——场景种草——线下转化——线上再曝光——场景再种草——线下再转化。


写在最后

经营模式及经营逻辑正在不断迭代升级,在此背景下,生活服务商家要想顺应变化、实现破局,抖音生活服务是一个得力助手。

以此次活动为例:

从人群的角度,抖音6亿日活,不仅意味着庞大的流量,也对应着更多可能,包括7喜和五大品牌在内的生活服务商家都能找到想要击中的目标群体;更重要的是,抖音生活服务的高聚合性和线上线下整合能力,能够基于精准的用户洞察,以跨界联动、联名套餐等形式,帮助品牌实现曝光,并在线下真实可感的场景中,与消费者互动起来,带动生意高效增长;

内容种草上,借助短视频和直播,各垂类达人和品牌阵地,帮助消费者进行种草和决策,为后续转化和留存做铺垫;

到了转化环节,各类转化工具帮助兴趣消费者与商家进行高效匹配,POI精准锁定门店位置,短链路快速达成交易,避免流量流失。

透过7喜这波跨品牌合作,也让众多商家看见,抖音生活服务巨大的内容化新增量,可以帮助他们扩大营收与用户规模,完成营销与经营一体化。

归根结底,做生意,是商家的最终目的。既有前链路的流量匹配,又有后链路的高效承接和转化,抖音生活服务协助生活服务商家实现破局新生,迎来更多的市场机遇和更广阔的发展前景。


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