在这个信息爆炸时代,用户注意力极其分散。每天都有无数营销案例轮番轰炸,真正能抢占用户注意力的却是寥寥无几。
7喜,可能是个例外——它不但能在各个节点找到捕捉年轻人注意力的方法,还不断尝试新的玩法,融入到年轻人的“生活圈”,成为年轻人的“伙伴”。
不仅设计了“抽取一周好运签”的线上贴纸挑战赛,还联动5大知名品牌推出定制联名好运套餐和主题快闪店,线上线下好运齐发,高效构筑起一个活色生香红火热闹的营销场,让品牌出圈成为可能。
“线上购买、线下消费”的模式,不断重塑人货场的逻辑,也为生活服务商家带来了更大商业增量。这波联动,是7喜与抖音生活服务的一次创新尝试,也为更多商家探索更多可复制的经营途径和增长打法,提供了一个有价值的参考样本。
人群:洞察兴趣点
一个共识是,新一代消费者对自身情绪与自我表达越来越在意。对品牌而言,要想抓住这波消费者,最直接也是最有效的,就是用心洞察背后真正的需求,走到他们的场域,以他们喜欢的方式与之对话。
7喜显然深谙此道。它以年轻人情绪切入,有意识地布局有梗有料易传播的跨界内容,一次次打破固有的品牌认知,把新潮好玩的基因刻进品牌,把会玩敢玩的形象渗透到消费者心智。
聚焦到此次“一周7喜好运签到”:
☜ 滑 动 查 看 更 多 图 片
另一方面,夏季的餐桌还总少不了聚会故事,这给了餐饮行业探寻生意增量新的可能。
从数据来看,这波人群洞察极其精准:7月25日到8月14日,共有超42万人参与#一周7喜好运签到 挑战赛话题,累计发布视频数53万+,总播放量突破8.7亿。
货品:深耕差异点
实际上,用户需求是多元的,商家提供的服务和商品自然也应该是多元的。并且在不同的场景以及节点,商家都应该做出适当的货品调整,以更好匹配当下的流量特点与用户需求。
夏天是属于美食的,不论是一个人的惬意时光,还是三五好友的小聚,总免不了一顿酣畅淋漓的大餐,而火锅、烤肉、炸串+饮料,正是大众眼里夏季场景的最佳搭档。
☜ 滑 动 查 看 更 多 图 片
可以看到,联名套餐回到消费者本身,抓住用户日常生活场景里的需求,充分考量了当下年轻人用餐偏好和用餐人数,搭配各门店爆品,设计了丰富可选的套餐。
其好处是,既解决了单一产品难以满足实际聚会场景与口味调和的痛点问题,也演绎和叠加出更多的可能性,提供更多新奇体验,铺垫二次及多次消费期待,更令7喜的美食CP形象深入人心。
毋庸置疑,人在吃喝玩乐的时候,其实是在做一种新的体验和情感释放。这也让产品本身成为最好的内容和最大的媒介,强势占领年轻消费群体的社交圈和朋友圈。而参与进来的品牌,也在既有营销场景上进一步扩大,最大程度地吸引新用户,带动更多销量,沉淀长期价值。
场景:巧用借力点
有了人和货,场景将二者连接起来,创造全方位立体式的情感化体验,这些体验也带来二次传播积累品牌势能,转动生意增长的飞轮。
内容为媒,线上高效触达
毋庸置疑,在短视频与直播的逻辑下,原来的“人找货”的货架模式,已经转变成了“货找人”的无边界经营逻辑。这就要求商家加大对线上内容的布局,不仅最大化撬动全平台流量池,更以丰富的内容展现产品特点,以兴趣推荐精准定位目标人群,激发转化。
一方面,7喜借助小贴纸挑战赛的方式,吸引注意力与用户玩在一起;并联合5大品牌百家门店推出消费优惠券,让消费者在互动中将美好体验与品牌结合,完成心智种草,更能获得实实在在的实惠,甚至影响到他的社交人群。
☜ 滑 动 查 看 更 多 图 片
另一方面,丰富的美食场景,吸引了大批探店达人,让内容在人群中生产发酵。此次活动,共有超过450位优质达人实地探店,发布探店视频数量500+,总播放量3400万+。借助这波热度,7喜得以自然融入热闹快乐的美食场景与本地生活,而随着热度不断攀升,“柠香四溢,清爽好喝”的品牌特征也在场景营销中不断被放大。
创新体验,线下深度融入
分别在季季红火锅与蜀大侠打造的两家快闪店,作为品牌展示和互动体验的主要阵地,不仅精心设置了与品牌属性强相关的好运打卡墙“诱惑”游客们打卡拍照,最大化的调动人们的感官体验;更将7喜的品牌风格、产品特色融入一体,吸引线下游客加入体验。
同时,通过有趣互动和沉浸式体验,消费者注意力也被牢牢锁定,在短期内达到情感共鸣,产生深刻的带入感和融入感。而快闪店也因此成为了被热议的社交货币,这种自来水更促进了品牌及产品销售的半径,继而使生活服务商家的增长飞轮转动起来:线上曝光——场景种草——线下转化——线上再曝光——场景再种草——线下再转化。
写在最后
经营模式及经营逻辑正在不断迭代升级,在此背景下,生活服务商家要想顺应变化、实现破局,抖音生活服务是一个得力助手。
以此次活动为例:
从人群的角度,抖音6亿日活,不仅意味着庞大的流量,也对应着更多可能,包括7喜和五大品牌在内的生活服务商家都能找到想要击中的目标群体;更重要的是,抖音生活服务的高聚合性和线上线下整合能力,能够基于精准的用户洞察,以跨界联动、联名套餐等形式,帮助品牌实现曝光,并在线下真实可感的场景中,与消费者互动起来,带动生意高效增长;
内容种草上,借助短视频和直播,各垂类达人和品牌阵地,帮助消费者进行种草和决策,为后续转化和留存做铺垫;
到了转化环节,各类转化工具帮助兴趣消费者与商家进行高效匹配,POI精准锁定门店位置,短链路快速达成交易,避免流量流失。
透过7喜这波跨品牌合作,也让众多商家看见,抖音生活服务巨大的内容化新增量,可以帮助他们扩大营收与用户规模,完成营销与经营一体化。
归根结底,做生意,是商家的最终目的。既有前链路的流量匹配,又有后链路的高效承接和转化,抖音生活服务协助生活服务商家实现破局新生,迎来更多的市场机遇和更广阔的发展前景。
• END •